العمل عبر الإنترنت وأداء الأعمال: دراسة حالة المشروعات الصغيرة في العراق للفترة ما قبل وبعد جائحة فيروس كورونا المستجد

الملخص

تحتل المشروعات الصغيرة أهمية كبيرة في أي من الاقتصادات العالمية، سيما وأن مشاركتها تمثل النسبة الأكبر في الاقتصادات الوطنية مقارنة بالمشاريع أو الشركات الكبرى. وقد جاءت الدراسة الحالية في محاولة لتعريف أهمية المشروعات الصغيرة في العراق، وبيان دور اعتماد خدمات الأنترنت في تحسين أداء هذه المشروعات. وقد تم البدء في اجراء هذه الدراسة في شهر نوفمبر من عام ٢٠١٩، وبسبب تأثر العالم عموماً، والعراق خصوصاً، بوباء كورونا المستجد بداية العام ٢٠٢٠، تم توسيع جوانب الدراسة لتمتد إلى شهر أيار من عام ۲۰۲۰ ، وبالتالي اجراء مقارنة بسيطة لآراء عينة الدراسة قبل وبعد وباء كورونا المستجد ان الهدف الرئيس من الدراسة الحالية هو معرفة دور وتأثير اعتماد العمل عبر الأنترنت في تحسين أداء المشاريع الصغيرة في العراق، إذ ان مشكلة الدراسة تمثلت في تحديد طبيعة عمل المشاريع الصغيرة في العراق، وكيفية مساهمة الأنترنت في تحسين اداءها. وتمثل مجتمع الدراسة في المشاريع الصغيرة العاملة في العراق، فيما تمثلت عينة الدراسة في (۳۹) مشروع صغيرة (٢٦) مشروع منها قائم عبر الانترنت بصورة كلية مثل مشاريع بيع الألبسة ومواد التجميل، والأجهزة الالكترونية، ومشاريع تصميم وبناء المواقع الالكترونية. و (۱۳) مشروعاً يؤدي بعض أنشطته عبر الأنترنت، مثل مشاريع بيع الأثاث المنزلي وبيع أجهزة الحاسوب، ومطاعم الوجبات السريعة، وتم الوصول إلى العينة على فترتين من الزمن، قبل وبعد الوباء المستجد. واستخدمت الدراسة عدداً من الأساليب الإحصائية منها مقاييس الإحصاء الوصفي، ومقاييس الإحصاء الاستدلالي باستخدام برنامج (22 SPSS)، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها وجود علاقة ارتباط إيجابية ودالة معنوياً بين العمل عبر الانترنت وإدارة المشاريع الصغيرة وتحسين كفاءتها، . فضلاً عن وجود تأثير عالي للفترة ما بعد الوباء المستجد فيما اشتملت أهم توصيات الدراسة على ضرورة الدعم الحكومي للمشاريع الصغيرة عبر تمويلها والمساهمة في تسويق مخرجاتها، فضلاً عن أهمية عقد ورش اجتماعية تهدف إلى زيادة الوعي بالمشاريع الصغيرة ودورها في معالجة المشاكل الاجتماعية.