الجودة الشاملة ونظم المعلومات الإدارية لمصرف الرافدين في بغداد

الملخص

التكنولوجيا هي سمة من سمات العصر، ومصدر التطور في جميع مناحي الحياة. في جميع الأحوال، أصبحت التكنولوجيا الآن بداخلها في مختلف جوانب العمل، وتختلف آثارها في مستواها وطريقة استخدامها. بشكل عام، يقدم مساعدة كبيرة في مجال الإنتاج من حيث الكمية. وتبرز أهمية التكنولوجيا في عمل المؤسسات المصرفية ولها دور مهم في تنفيذ السياسات النقدية والنقدية، ودعم الاقتصاد الوطني وتنميته، بالإضافة إلى الآثار السلبية لانعدام الثقة بين البنوك والعملاء. عدم وجود قيادة مصرفية جيدة. لذلك من الضروري الاهتمام بإدارة البنوك بشكل عام وتطوير وسائل تشغيل عملياتها بشكل خاص. وهذا بلا شك يتطلب البحث عن الأساليب التي تساهم في الاستخدام الأمثل للتقنيات المصرفية ولتحقيق الفوائد الممكنة للتكنولوجيا في إدارة المصارف العراقية، وتحسين الخدمات المقدمة لعملائها، لأن المؤسسة المصرفية العراقية ما زالت تمارس الأساليب التقليدية والعالمية بعض التقنيات البسيطة في مختلف مجالات الأعمال تضمنت خطة البحث ثلاثة محاور رئيسية، خصص المبحث الأول لعرض منهج البحث وطريقة الدراسة. أما الجزء الثاني فقد تضمن الإطار النظري (1)، أما المبحث الثالث فقد خصص للدراسة الميدانية والاستنتاجات والتوصيات. لأن المؤسسة المصرفية العراقية ما زالت تمارس الأساليب التقليدية وبعض التقنيات البسيطة في مختلف مجالات الأعمال. تضمنت خطة البحث ثلاثة محاور رئيسية، خصص المبحث الأول لعرض منهج البحث وطريقة الدراسة. أما الجزء الثاني فقد تضمن الإطار النظري (٢)، أما المبحث الثالث فقد خصص للدراسة الميدانية والاستنتاجات والتوصيات لأن المؤسسة المصرفية العراقية ما زالت تمارس الأساليب التقليدية وبعض
التقنيات البسيطة في مختلف مجالات الأعمال. تضمنت خطة البحث ثلاثة محاور رئيسية، خصص المبحث الأول لعرض منهج البحث وطريقة الدراسة. أما الجزء الثاني فقد تضمن الإطار النظري، أما المبحث الثالث فقد خصص للدراسة الميدانية والاستنتاجات والتوصيات. (۳)