"دور جودة الخدمات المصرفية في زيادة القدرة التنافسية للمصارف", ALYJ, م 20, عدد 7, ص 549–576, أغسطس 2023, تاريخ الوصول: 1 أبريل، 2026. [مباشر على الإنترنت]. موجود في: https://journal.al-yarmok.edu.iq/index.php/alyarmoukjournal/article/view/200