"دور جودة الخدمات المصرفية في زيادة القدرة التنافسية للمصارف" (2023) مجلة اليرموك, 20(7), ص 549–576. موجود في: https://journal.al-yarmok.edu.iq/index.php/alyarmoukjournal/article/view/200 (تاريخ الوصول: 28 مارس 2026).