"تأثير السلوك التنظيمي على عملية جذب الزبائن" (2023) مجلة اليرموك, 21(2), ص 74–84. موجود في: https://journal.al-yarmok.edu.iq/index.php/alyarmoukjournal/article/view/110 (تاريخ الوصول: 31 مارس 2026).